Nouveau site CIEM : expérience optimisée et gestion simplifiée

CONTEXTE

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Un e-commerce pour la gestion de documents autour de l’ESS.

Depuis plus de 40 ans, la Lettre de l’Économie Sociale, éditée par CIEM, est une référence pour les professionnels de l’ESS : mutuelles, associations, organisations sociales, coopératives, syndicats et fondations.

Bimensuel et exclusivement réservé aux abonnés, la Lettre de l’Économie offre un contenu riche et ciblé. Disponible en version papier envoyée par courrier et rendu accessible grâce au site internet récemment refondu.

OBJECTIFS

Faciliter l’accès aux informations pour les acteurs de l’ESS.

CHALLENGES

Structurer les contenus pour une navigation intuitive :
Le défi consiste à réorganiser les thématiques de la Lettre de l’Économie (On en parle, En mouvement, etc.) afin de rendre l’information facilement accessible tout en créant un site attrayant pour les abonnés et les nouveaux visiteurs.
Faciliter la gestion et l’analyse des interactions utilisateurs :
La création d’un module e-commerce intégré avec des fonctionnalités comme l’extraction automatique de données et une gestion simplifiée des abonnements est essentielle pour permettre à CIEM d’optimiser ses processus internes.
Améliorer la visibilité et l’attractivité en ligne :
Le nouveau site intègre des éléments SEO techniques et stratégiques pour se positionner sur les moteurs de recherche, tout en offrant une interface moderne et engageante. Cela vise à attirer une audience élargie et à renforcer la notoriété de CIEM dans le secteur de l’économie sociale.

APPROCHE

Une plateforme pensée pour structurer et valoriser les médias de la Lettre de l’Économie.

La méthodologie adoptée pour CIEM repose sur une analyse approfondie de leurs besoins, afin de développer une plateforme intuitive et performante. Cette refonte a permis de concevoir une structure plus adaptée, mettant en avant les services clés de CIEM tout en facilitant l’extraction des données utilisateur pour un suivi optimisé.

Découvrir CIEM

Analyse des besoins et audit initial

Une phase initiale d’analyse et d’audit a été réalisée pour identifier les points faibles du site existant et définir les axes d’amélioration prioritaires. Ce diagnostic a permis de mieux comprendre les attentes des utilisateurs et les besoins spécifiques de CIEM en matière de gestion des interactions clients.

Planification et déploiement stratégique

Grâce à une planification précise, la refonte du site a été orchestrée pour intégrer des fonctionnalités innovantes, telles que l’extraction automatique de données de contact et une interface optimisée pour la gestion des prospects. Chaque étape a été soigneusement coordonnée afin de garantir une mise en œuvre efficace, répondant aux objectifs de CIEM et aux attentes de ses utilisateurs.

Tests qualité et validation finale

Des tests rigoureux ont été effectués pour vérifier la performance du site. Ces évaluations ont permis d’optimiser la vitesse de chargement, la fluidité de navigation et la fiabilité des nouvelles fonctionnalités, garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle.